• 24개월
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  • 30개월
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  • 36개월
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공통 유의사항

  • 01
    최초 요금제 선택은 자유입니다.
    최초 개통한 요금제보다 낮은 요금제로 변경 희망시, 하단 기간 이후 변경 가능합니다.
    하단 기간이 지난 이후 요금제 기본료를
    낮추실 수 있습니다.

    공시지원금 개통시: 6개월 (=186일) 이후
    택약정 개통시: 4개월 (=124일) 이후
    위 기간 이후, 최초 선택한 요금제보다
    더 낮은 요금제로 변경이 가능합니다.

  • 02
    요금표에 기재된 청구금액은, 부가세 및 할부이자가 포함된 실제 청구 금액이며,
    가족결합 복지카드할인 제휴카드할인은 포함되어 있지 않습니다.

    가족결합, 복지할인 등 할인 받으시는 금액이 있다면,
    기기변경시 별도 서류 없이 유지되며,
    위 청구금액에서 추가로 할인 받으십니다.
    또한 통신사 제휴카드 할인 희망시, 신청서 작성 후
    말씀해주시면 별도로 안내를 해 드립니다.

  • 03
    당사에서는 기기반납조건이 없으며,
    할부개월수는 자유롭게 선택 가능합니다.
    약정은 24개월 공통 조건이며,
    위 기간안에 번호 해지시 위약금이 발생됩니다.

자주 문의하시는 내용

가장 자주 질문하시는 내용들만 정리해 놓았습니다.
다른 궁금하신 사항들은 언제든 전화 문의 부탁드립니다.
  • Q 휴대폰 구입 절차에 대해 궁금합니다!
    • A
      구매방법은 요금표 하단에 표기된 "신청하기"를 클릭 해 주시면 간편 신청서를 작성 하실 수 있습니다.
      이후 상담원 해피콜을 통해 주문 내역을 다시 한번 확인 해 드리고 있으니,
      주문내역 수정을 원하시는 경우 상담원 연락시 수정 요청 해 주시면 감사드립니다.
      휴대폰 배송 후, 휴대폰 수령 후 개통을 해 드리고 있습니다.
  • Q 평일 오후 3시 이전 주문시, 당일 발송처리 됩니다.
    • A
      폰다이렉트 취급하는 모든 스마트폰은 미개봉 새제품으로 발송 처리 됩니다.
      또한 평일 기준, 오후 3시 이전 주문시 당일 발송 처리 됩니다.

      신청서를 작성 하시면, 상담원 통화 후 배송 진행이 됩니다.
  • Q 기기변경 예정이고, 현재 가족결합을 받고 있습니다.
    • A
      통신사를 변경하지 않으시고 기기변경 하시는 경우, 현재 받으시는 가족결합 할인은 유지 됩니다.

      통신사를 변경 하시는 경우에만, 가족결합은 개통 후 통신사의 고객센타로 신청 해 주시면 됩니다.
  • Q 최초 선택한 요금제는 언제부터 변경을 할 수 있을까요?
    • A
      최초 선택하신 요금제보다 기본료가 높은 요금제 의 변경은 언제든지 상향 변경 가능합니다.

      단, 최초 선택하신 요금제보다 기본료가 낮은 요금제 의 변경은 다음과 같은 기간이 적용됩니다.
      ※ 공시지원금 유형시: 개통일 로부터 6개월 (186일 이후 변경 가능)
      ※ 선택약정 유형시: 개통일 로부터 4개월 (124일 이후 변경 가능)
  • Q ※ 본 상품은 최초 하단 요금제 유지 조건이 적용 됩니다.
    • A
      ※ 선택약정 유형 주문시: 최초 요금제는 슈퍼플랜베이직 요금제 선택 후, 4개월 (=124일) 이후 희망 요금제로 변경 가능합니다.
      ※ 공시지원금 유형 주문시: 최초 요금제는 슈퍼플랜베이직 요금제 선택 후, 6개월 (=186일) 이후 희망 요금제로 변경 가능합니다.

      희망하시는 요금제로 위 기간 이후 변경 하시면, 요금표에 기재되어 있는 요금제별 청구금액을 납부하시면 됩니다.